Encarregado (DPO)
Conforme art. 41 da LGPD, o Grupo Mevlox designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer) como canal de comunicação entre titulares de dados, a empresa e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Contato direto do Encarregado
- Email:
dpo@mevlox.com.br - Telefone: (86) 3142-6905 (ramal 9)
- Endereço postal: Av. Nª Sra. de Fátima, 2670 — Fátima, Teresina/PI — CEP 64049-526
Prazo de resposta: até 15 dias úteis conforme art. 19 da LGPD, salvo casos justificados.
Como exercer seus direitos
Envie uma solicitação ao DPO contendo:
- Identificação completa (nome, CPF/CNPJ);
- Tipo de solicitação (ver lista abaixo);
- Descrição clara do pedido;
- Documento de identidade (RG, CNH) para confirmação de identidade — apenas frente, sem expor outros dados.
Tipos de solicitação aceitos
- Acesso aos seus dados pessoais que tratamos;
- Confirmação da existência de tratamento;
- Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade a outro fornecedor (formato estruturado);
- Eliminação de dados tratados com consentimento;
- Informações sobre compartilhamento público ou privado;
- Revogação do consentimento.
Incidentes de segurança
Em caso de suspeita de incidente envolvendo dados pessoais (vazamento, acesso não autorizado), reportamos à ANPD em até 48h. Você pode reportar incidentes diretamente ao DPO pelo email acima.
Reclamações à ANPD
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação direta à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
- Site: gov.br/anpd
- Email:
comunicacao@anpd.gov.br